東京都内だけでも、年間5,000件以上あると言われています。
この記事では、孤独死現場でなぜ特殊清掃が必要となるのか、またどのような業者に依頼するべきなのかを解説しています。
孤独死現場の特殊清掃なら、最短即日対応のタスカルハーツがおすすめです。
孤独死現場の特殊清掃の必要性
孤独死は、ポストに郵便物が溜まっていたり、悪臭が近隣へ拡散したりすることで発見される場合がほとんどです。
発見までに時間が経ってしまうと、遺体は腐敗し、体液は床に広がり、部屋に死臭が充満してしまいます。
遺体や体液には、ハエやうじ虫、ゴキブリが群がり目を覆うほどの惨状です。
これらの虫は感染症を媒介するため、孤独死現場にむやみに入室することは危険です。
また、血液や体液などの清掃や消臭には、特殊な薬剤や清掃技術が必要となります。
そして、体液が床下に漏れ出し悪臭が根絶できない場合には、解体やリフォームなどをおこなう必要も出てきます。
このように孤独死現場は、ハウスクリーニングのような清掃では対応できない環境での作業となるため、特殊清掃業者に依頼することが必要となるのです。
特殊清掃業者の選び方と注意点
孤独死現場の増加とともに、特殊清掃業者の数も増えています。
特殊清掃は、薬剤や清掃方法に関する知識はもちろん、さまざまな清掃経験を積み重ねることで、効率的で高品質な清掃が行えるようになる業務です。
特殊清掃業者を選ぶ際には、次のようなポイントに注意してみましょう。
｜対応エリア
特殊清掃業者の対応エリアをチェックしましょう。対応エリアから外れた業者に依頼した場合、通常の作業代金のほかに出張費やガソリン代、高速代などを請求されることがあります。
また、対応エリアであれば、迅速に駆けつけてもらうことも期待できます。
｜良心的な対応
問い合せ時のスタッフの対応が良心的かどうか確認しましょう。どの会社も、ホームページには良いことが書いてあります。
しかし、電話やメールをしてみれば、その会社の雰囲気やお客様への姿勢を感じ取ることができます。
特殊清掃を必要とする状況では、思いがけない出来事に戸惑い、身近な方を亡くされて気持ちも落ち着かないはずです。
そんなあなたの立場を察して、気持ちに寄り添ってくれる業者を選びましょう。
｜完全消臭実績が豊富か
孤独死現場の清掃でもっとも難しいのは、消臭です。特殊清掃でいったん消臭を行っても、時間が経つと臭い戻りが発生する現場は少なくありません。
そのため、完全消臭の実績が豊富な業者を選ぶことが大切です。
消臭実績の少ない業者に依頼すると臭いが残ってしまい、再度消臭作業をやり直すことになります。
場合によっては、床材をはがしてリフォーム作業となることもあります。
依頼する前に、ホームページなどで実績や作業の手順を確認しましょう。
｜立ち会い見積もりか
新規に参入した特殊清掃業者の中には、電話で安い見積もりで契約し、清掃当日に「追加業務が発生した」「予想以上に困難な現場だ」として、法外な請求書を送りつける業者もあります。特殊清掃の現場は、二つとして同じ状況はありません。
見積もりを作成する際には、現場に立ち会い、作業手順や必要な薬剤などを確認しなければ、正確な見積もりは出せないはずです。
また、見積もりは料金だけでなく、作業内容もしっかりと確認することが大切です。
低価格でも作業内容が不十分では、後日トラブルの元になりかねません。
｜遺品整理にも対応しているか
特殊清掃と遺品整理は切り離せない業務です。部屋に残された遺品にも、死臭や腐敗臭、病原菌が染み付いてしまっています。
そのため、これらの遺品も搬出し、遺品として残すのか不要品として処分するのかの確認が必要になります。
遺品整理もおこなう特殊清掃業者なら、ワンストップで依頼ができます。
孤独死現場の特殊清掃ならタスカルハーツ
孤独死現場の特殊清掃では、ご依頼者様の気持ちに寄り添うタスカルハーツがおすすめです。
タスカルハーツの特徴について、ご紹介します。
｜特徴
・お見積り時無料除菌！タスカルハーツでは、お見積りで現場を訪問した際に、ご契約前でもお部屋の無料除菌をさせていただいております。
特殊清掃が必要となる現場は、感染症のリスクが高くて危険です。ご遺族や関係者の皆様の健康被害を最小限に抑えるためにも、訪問した現場では無料除菌をおこなっております。
・即日対応！
特殊清掃作業は、迅速な対応が求められます。
タスカルハーツでは、土日祝も含め24時間365日メールやLINEでのご連絡をお待ちしております。
最短で、その日に見積もりをおこなえるよう準備しております。
また、必要に応じて見積もりしたその日から作業を開始することも可能です。
・アフターフォロー
タスカルハーツの作業は、特殊清掃だけではありません。
清掃作業のなかで発生する、遺品整理やリフォームなども、お任せいただけます。
現場の状況を理解している清掃業者なら、アフターフォローも手際よく効率的に行えます。
｜対応エリア
埼玉県を中心とした東京都、群馬県、栃木県、茨城県、千葉県、神奈川県など、関東全域に対応しております。（50キロまで、出張手当、交通費無料）
｜料金・費用
タスカルハーツの料金は、「死後経過日数」と「お部屋の広さ」だけで決まるシンプルな料金体系です。サービスの詳細料金などは、無料見積りで伺った際に直接ご説明いたします。
｜ご依頼の流れ
・お見積もりと無料除菌お電話、メールなどご連絡がありましたら、すぐに向かいます！
かならず現場を確認し、正確なお見積りを作成いたします。
また、ご契約前でもお客様の健康を考え、お部屋の無料除菌をさせていただくサービスが好評です。
・ご契約
見積り金額、作業内容にご納得いただけましたら正式なご依頼となります。
ご依頼の段階ではお支払いはございません。
・安全の確保
タスカルハーツでは、近隣の方々への安全を確保し、ご依頼主様のご都合やお気持ちを最大限尊重し、作業を行います。
たとえば、周辺の方々に健康被害が及ばないように注意しながら準備します。
また、近隣の方々に知られたくないというご要望にも対応可能です。
・作業の開始
作業当日に、作業内容を細かくお伝え致します。
その後、以下の流れを基本として作業いたします。
①消毒、除菌、消臭作業
②廃棄物の仕分け
③遺品整理
④殺菌、滅菌作業
・お部屋の最終確認と作業完了報告書の発行
ご依頼者様には作業後のお部屋を当社独自のチェック項目をもとに最終確認をしていただき、当社から作業完了報告書を発行させていただきます。
・お支払い
お支払いはクレジットカードでも承っております。お気軽にお申し付けください。
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孤独死現場は特殊清掃が必要
孤独死現場で特殊清掃が必要となる理由や、特殊清掃業者の選び方についてご紹介しました。タスカルハーツなら、完全消臭の実績も豊富で、ご依頼者様の気持ちにしっかりと寄り添った作業を行います。
電話やメール、LINEでもお問い合わせを承っております。
孤独死現場の清掃でお困りの方は、お気軽にご相談ください。
【タスカルハーツ営業所】
住所：埼玉県さいたま市大宮区三橋1丁目350-1
電話番号：0120-025-005
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